Saben y practican estas 4 cosas
Transparencia, valor, comunicación, imperfección
Transparencia
No se trata solo de evitar mentir o de no ocultar cosas.
Se trata de hacer consumible y digerible para el cliente lo que se le propone o presenta.
Es hacer las cosas entendibles para el cliente.
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No seas tan galleta
Imagina que quieres iniciar un negocio de galletas de diferentes sabores
¿Qué nombre le pondrías a tu negocio?
Lo más probable es que estés pensando en ideas como:
Galletas maravilla
Galletas Diana
Cookie monster
Cookie’ likes
¿Por qué?
Porque es lo que siempre ves en la...
¡Nos enseñaron mal!
Hoy te cuento algo que me enseñó Roberto, de nuevo sin anestesia.
(si no sabes quién es Roberto, es porque te has perdido mis últimos 100 correos al menos)
Esto ocurrió por allá en el 2006, un día que estaba al borde de abandonar un proyecto de creación de un nuevo produ...
Nada es como parece.
Acá de nuevo te cuento una historia con Maria C.
Ya sabes de correos anteriores quién era.
Si no te acuerdas o apenas llegas a esta lista de correos, te cuento que era una amiga del colegio.
El caso es que a la mayoría de mis amigos les gustaba Maria C.
Y como siempre en...
Porque no es repetible.
Hoy te voy a contar una realidad que puede estar atascando tu negocio.
Si estás persiguiendo el anuncio perfecto, el video viral que obtenga millones de vistas y likes,
Estás haciendo lo que no es.
Recordemos algo que te he dicho en múltiples ocasiones.
El marketing es...
cuando se hace intencionalmente
Te cuento,
A muchos de nosotros nos presionaron de pequeños sobre la importancia de llegar de primero.
Pero, esta empresa de hamburguesas que te voy a contar por qué llega de segundo siempre.
Estoy seguro que aún recuerdas al Iván o a Diana, que siempre estaban...
Se lo que duele
Felipe es un gran amigo y cliente,
Hace un par de meses decidió contratar una agencia de marketing digital nueva
Le prometieron la solución a todos sus problemas.
El día de la primera reunión, Felipe les dijo cuál era su principal problema. El poder correr sus anuncios de paut...
si quieres ser más rentable
Caminar por las calles de Disney el 31 de Diciembre es una hazaña, ese día el parque está a su máxima capacidad.
Llegar del parking hasta la puerta de entrada te puede tomar 1 hora, caminar 1 cuadra te puede tomar 20 minutos y hacer fila para una atracción cualquier...
Mientras los demás los bajaban
Esta también me la enseñó Roberto,
Hace unos cuantos años, estábamos teniendo un aumento de clientes muy rápido.
Se debió al auge del Internet y los sitios de ecommerce
En su momento éramos pocas las empresas que podíamos ofrecer soluciones integrales de sitios we...
La cola millonaria
Quiero que te transportes a la fila de la entrada al cine.
Es Domingo, son las 6pm, el día de más público de la semana.
Tienes que hacer cola para comprar las palomitas y tu Coca Cola.
Te entra el afán pues faltan 10 minutos para que inicie la peli que llevas 2 meses esperando...
Nos dió trabajo 5 años
Si te propongo que uses los defectos de tu empresa para vender, lo más probable es que me tildes de iluso (lo mínimo).
El problema es que no sabes que eso es lo que precisamente más atrae a los clientes que estás deseando tener pero no te atreves a buscar.
Pues te voy a co...
Qué tan caro es barato
Hoy un cliente me contó esto,
Juan provee servicios de control y seguimiento para empresas.
Resulta, que dentro de las características por las cuales sus clientes renuevan es por su velocidad de atención y respuesta relacionadas con el servicio.
Sus tiempos promedio son ...
