Ingenieros que venden
Saben y practican estas 4 cosas
Transparencia, valor, comunicación, imperfección
Transparencia
No se trata solo de evitar mentir o de no ocultar cosas.
Se trata de hacer consumible y digerible para el cliente lo que se le propone o presenta.
Es hacer las cosas entendibles para el cliente.
Valor
Esta es la más difícil para ingenieros y especialistas.
Se trata de callarse acerca de las características del producto y explicar qué gana el cliente y por qué gana más con tu producto o servicio que con el de la competencia.
Cada día con mayor razón se toman decisiones basadas en beneficios económicos, sociales, reputacionales, de bienestar y desarrollo. Y el cliente tiene que ver valor en cada uno de ellos.
Comunicación
Jajajaj.. Esta es terrible.
Los ingenieros y especialistas creen que con una llamada y una propuesta enviada por email el cliente le va a comprar.. Jajajaja
Es necesario entablar comunicación diaria con tus clientes, explicar, enseñar, mostrar, demostrar.
Es la era del contenido, donde las relaciones de confianza se crean en altas dosis de comunicación, emails, posts, redes sociales…. Lo que quieras, pero comunicación diaria.
Imperfección
Hay que usar lo que tienes a la mano.
Nada que disguste más a un ingeniero. No tener las cosas perfectas.
Pero a tu cliente no le importa, es más, ni siquiera sabe que no es perfecto lo que haces.
El cliente no quiere cosas perfectas, quiere soluciones ágiles, rápidas, simples… y que ojalá nunca tenga que estudiar ingeniería para entender cómo funciona lo que haces por él.
Estas son 4 cosas que ya, hoy mismo, puedes hacer si quieres ser como los ingenieros que venden.
Y dejar de ser como los ingenieros que hacen solo ingeniería y al final sobreviven.
Lo bueno es que la mayoría no lo hará (y seguirá pensando que invertir en perfección les va a traer ventas).
Así que aprovecha.
A lo mejor estás a tiempo.
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