Header Logo
LOG IN

Historias que facturan

Historias tan reales como tu negocio y tus ganas de facturar
Sígueme si estás vivo
Lee esto solo si odias ir al super
  Y ver cómo dos horas de tu vida se esfuman lennnntamente.   Pensé que estaba solo O que estar a punto de cumplir 49 años estaban haciendo su efecto cada vez mas fuerte. Cada día que pasa odio cuando tengo que ir al super.   Hace 45 años, recuerdo que iba al super con mis padres y nada ha cambia...
by Nestor Santos — Jun 25, 2025 experiencia de cliente innovación en atención modelo de negocio caducado obsolescencia de servicios servicio al cliente moderno supermercados aburridos tiempo perdido en compras transformación de servicios
Muchos lo hacen para parecer modernos
  Y aparentan para impresionar y no para vender   Hace 26 años hicimos nuestra primera web rentable. Sin nada de lujos, ni animaciones extrañas. 3 botones simples y un texto claro. Resultado: 40,000 visitas al mes de usuarios reales.   Aprendimos que la tecnología es para resolver problemas reale...
by Nestor Santos — Jun 24, 2025 automatización inútil bots que alejan clientes contacto digital efectivo errores en páginas web experiencia del cliente interacción humano-cliente tecnología en ventas ux para profesionales de servicios
Los errores simples de las grandes
  Errores que desesperan   Esto casi llega a molestarme Hace un par de días estaba buscando reservar un parking de larga duración. 9 días de parking en el Aeropuerto de Madrid 1 semana antes del viaje.   Simple, no? Entrar al App de AENA, seleccionar dia de entrega del carro y día de recogida Eso...
by Nestor Santos — Jun 23, 2025 automatización fallida cómo ganar clientes a las grandes empresas errores de atención al cliente experiencia de usuario fallas en apps ineficiencia tecnológica oportunidades en el servicio servicio al cliente humano
Informática espacial
  La interacción natural entre los humanos y las máquinas es cada día más común Es más natural que las pantallas, pues ofrecen formas más naturales de interactuar con la tecnología. Por ejemplo, la sola presencia de una persona puede activar dispositivos. Lo cual es evidente en hogares inteligent...
by Nestor Santos — Jun 22, 2025 asistentes virtuales inteligentes automatización por presencia futuro del marketing informática espacial inteligencia artificial aplicada interacción natural humano-máquina presencia digital tecnología sin pantallas
Aleja los pobres
Esto lo sabía Roberto muy bien   Ya nos lo dijo Roberto hace años Pobre con pobre solo da rabia   Así que si tienes gente a tu lado que dice este tipo de cosas Es muy dificil, en lugar de aún no sé cómo hacerlo. Habría que ser muy inteligente, en lugar de tendría que aprender algo más Es muy caro...
by Nestor Santos — Jun 21, 2025 cambio de entorno clientes limitantes hábitos de millonarios mentalidad de crecimiento mentalidad de éxito personas tóxicas pobreza mental relaciones y negocios
Multiplica tu valor con esta estrategia
Pero necesita tenerlas bien puestas   Todos dicen que las tienen bien puestas, vamos a ver si es cierto. Busca la última cotización que estés a punto de presentar. Dobla el precio. Ya está.   Te tiemblan las piernas? Es normal. O qué crees? Que Mike Tyson no sentía miedo al salir a la lona? O que...
by Nestor Santos — Jun 20, 2025 clientes rentables cómo subir precios doblar precios estrategia de precios marketing para ingenieros pricing para servicios valor percibido ventas valientes
El cerebro solo sirve para dos cosas
Sobrevivir y aprender   Si tu servicio se enfoca en la supervivencia de tu cliente y en cómo la garantiza tiene alto valor Si hace que tu cliente aprenda tiene aún más valor.   Pero si haces que perciba o sienta las dos, tendrás el mejor servicio de todos.   Piensa por un segundo en Netflix y en ...
by Nestor Santos — Jun 19, 2025 aprendizaje del cliente diseño de experiencias marketing emocional neuroventas psicología del cliente servicios que educan valor percibido ventas con storytelling
Usas la imaginación de tus clientes a tu favor?
Muchas veces lo pasamos por alto   Esto lo haces ya, con o sin técnica, pero lo haces. Como profesional de servicios especializados lo haces a diario. Buscas lograr que tus clientes comprendan ideas, proyectos sin forma física. Este es el poder de la imaginación. No de la tuya, la de tus clientes...
by Nestor Santos — Jun 18, 2025 clientes de alto valor experiencia del cliente imaginación del cliente marketing de servicios persuasión emocional storytelling en ventas ventas consultivas visualización creativa
Humano o máquina?
6 detalles   Presta atención a estos 6 detalles que puedes usar para mejorar tus productos o servicios Y presentar tus servicios de forma más consistente hoy y en el futuro. A mejores clientes, con mejores experiencias y mejores precios   Las máquinas pueden permitirte automatizar habilidades hum...
by Nestor Santos — Jun 17, 2025 automatización de servicios integración humano-máquina inteligencia artificial en servicios marketing con tecnología realidad aumentada y metaverso servicios con iot tecnología para profesionales transformación digital
Untitled
Cuántos sentidos usas? Cuántos son?   Presta atención a esto que te va a servir más que cualquier TikTok Primer sentido (vista)   Ahora toca la pantalla de tu teléfono o computador Segundo sentido (tacto)   Ahora guarda silencio y escucha tu alrededor Tercer sentido (oido)   Pregunta… y el gusto ...
Jun 16, 2025 experiencia del cliente ingeniería de ventas marketing experiencial tácticas presenciales uso de los sentidos ventas multisensoriales
Hasta cuándo? [05: La duración]
Obsolescencia   Computadores que duran 10 años? Camisas que duran 20 años? Relojes que duran 200 años?   Eres ingeniero y sabes que tenemos disponible hoy la tecnología para hacer que las cosas duren siglos, si quisieramos. Pero no lo hacemos. Porque hay algo más importante que esas duraciones ex...
by Nestor Santos — Jun 15, 2025 autosabotaje ingenieril diseño sostenible durabilidad percibida expectativas del cliente ingeniería de productos mentalidad del consumidor obsolescencia programada valor por duración
Hasta cúanta? [04: La velocidad]
Percepción y control   Una de las obsesiones de todo niño que será ingeniero es la velocidad. Cuánto corre un carro o una moto? Qué tan rápido puedes llegar de un lugar a otro.   La cosa es que ya no eres un niño. Y la velocidad es asunto de percepción y control Si no percibes cambios al aumentar...
Jun 14, 2025 control de procesos eficiencia vs utilidad egos profesionales membresía para ingenieros percepción de calidad servicios bien entregados valor para el cliente velocidad en ingeniería

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

Historias que facturan

Historias tan reales como tu negocio y tus ganas de facturar
© 2025 Profit Academy, Nestor Santos. Propiedad de COGNOS AMERICA S.A.S.
Powered by Kajabi

Join The FREE Challenge

Enter your details below to join the challenge.