Pero necesita tenerlas bien puestas   Todos dicen que las tienen bien puestas, vamos a ver si es cierto. Busca la última cotización que estés a punto de presentar. Dobla el precio. Ya está.   Te tiemblan las piernas? Es normal. O qué crees? Que Mike Tyson no sentía miedo al salir a la lona? O que...

Sobrevivir y aprender   Si tu servicio se enfoca en la supervivencia de tu cliente y en cómo la garantiza tiene alto valor Si hace que tu cliente aprenda tiene aún más valor.   Pero si haces que perciba o sienta las dos, tendrás el mejor servicio de todos.   Piensa por un segundo en Netflix y en ...

Cuál es el valor ideal?   Hay un límite? SI La máxima disposición del cliente a pagar por el servicio o producto [MDCP] De ahí para arriba dos cosas O no se hace la venta O se hace una venta que no es satisfactoria para el cliente.   Cómo lo determinamos? Hay 3 técnicas fundamentales Pues no todo...

Botas el dinero   Si entregas más de lo que tu cliente espera, estás botando el dinero. Cuando tu cliente espera 1 hora de servicio y pagó por ello, y se siente cómodo y le entregas 1 hora de servicio pasa lo siguiente Sale satisfecho. Se siente feliz. Siente que le has cumplido. Te va a recomend...

Porque crees que tienes razón   Lo barato sale caro Es lo mínimo que se te viene a la cabeza cuando vez algo que te ofrece servicios o productos gratis   De eso tan bueno no dan tanto es otra que seguro viene a tu cabeza   Y empieza la desconfianza   Y la desconfianza acaba cualquier idea de nego...

Por eso, deja de hacerlo ya!   Piensa en las empresas más grandes del mundo Piensa en qué cosas te dan gratis   Ahora piensa en tu propio negocio ¿Cuántas cosas estás dando gratis? Pues todo lo que das gratis no será apreciado Es más, será despreciado   ¿Has escuchado hablar, o acaso has probado ...