Si no te adaptas a esto, mueres

Darwing tenía razón hasta en los negocios

Y esto es lo que ahora mismo puedes estar viviendo.

Tu negocio se enfrenta ante la decisión de:

1. Continuar haciendo lo que ya sabes y dominas pero no te da el crecimiento que quieres

2. Innovar y entrar en un mercado que no conoces pero que crees puede ser genial

Esta puede ser la historia de la vida de todo emprendedor

Vamos a tomar el caso de Maria Isabel,

Tiene un gran negocio, de esos que la inteligencia artificial no puede ni podrá reemplazar. Tiene una producción de accesorios para mujeres para el día a día. Pulseras, collares, aretes, prendedores.  Incluso tiene una línea exclusiva hecha a mano.

Tiene 2 locales físicos en su ciudad y una cuenta de instagram que poco a poco viene creciendo, pero básicamente sobre la base de sus clientes en los puntos físicos.

Maria Isabel quiere migrar al mundo digital pero se sienta a mirar la información que tiene y se encuentra con dos carpetas en su escritorio:

Carpeta 1: Tiene todos los datos de su negocio actual, compra promedio, costos, frecuencia, rentabilidad, proveedores, días, horas de ventas, todo lo que le han dicho debe tener como administradora

Carpeta 2: Una hoja que escribió hace meses en la cual escribió cómo podría transformar su negocio en una tienda virtual, que le permita migrar ahora a un negocio 100% digital

Maria Isabel se enfrenta a la parálisis derivada del análisis. Aquella que me dice que solo se puede avanzar en lo que puedo explicar en detalle y soportar con datos.  Lo cual es fácil en la carpeta 1, pues todo es conocido y allí todas las fórmulas parecen funcionar. Es lo que le enseñaron en sus cursos de administración.

Pero aún así su intuición y emocionalidad le dice que la carpeta 2 es el futuro que quiere, pero le aterroriza por la incertidumbre. A la vez en esta carpeta no hay números, ni fórmulas que parecen funcionar. Sus profesores le dirían que no es posible por la alta incertidumbre, que el riesgo es demasiado alto.

¿Qué debes hacer y cómo si realmente eres una emprendedora?

Seguir su intuición haciendo pruebas bajo incertidumbre.

En lugar de intentar adivinar la probabilidad exacta de que su nueva tienda virtual triunfe en un mercado que no conoce, puede aplicar un principio más sencillo, por ejemplo, probar con un lote pequeño, ver la respuesta y, si los clientes reaccionan positivamente, aumentar la inversión. 

En vez de pedir informes costosos y complejos a consultoras internacionales, decide imitar lo que ya funcionó para un competidor ligeramente similar, adaptarlo y aprender sobre la marcha.

Toma decisiones más rápidas, menos costosas en tiempo y dinero, y más adaptadas a la realidad compleja, cambiante y emocionante.

Así, Maria Isabel comprende que en un entorno donde todo es inestable y parcial, es mejor moverse con reglas simples que con algoritmos perfectos de un mundo irreal. 

Así logra avanzar en sus ventas y también simplifica su administración: no necesita gastar horas y horas en cálculos imposibles, sino que puede confiar en sus capacidades aprendidas, en lo que va descubriendo paso a paso, y en atajos prácticos. 

La intuición y la decisión de hacer pequeñas pruebas te puede colocar en el camino que sueñas de forma segura, incluso si la incertidumbre es muy alta. Este enfoque te brinda flexibilidad y la capacidad de crecer sin quedar atrapado en las mismas tablas de excel de siempre que lo único que explican es el pasado de tu negocio.

Darwin tenía razón, si el simio hubiese actuado por los datos que le funcionaban, seguiríamos siendo simios y no estarías leyendo este texto.

Saludos,

Nestor