Mensajes de voz de 4 minutos
Para algunos una pesadilla, para otros un compromiso
Para mi es casi una película de terror cuando abro mi whatsapp y me encuentro con mensajes de voz de 4 minutos.
Gracias a Zuckerberg cuando puso el botón de [2x] y aún así para mí 2 minutos son una barbaridad de mensajes.
Tengo que confesarles que si alguna vez me envían un mensaje así, lo más probable es que no lo escuche con atención.
Mi tío Luis hace muchos años me contó una historia que perfectamente para mí tiene mucho sentido.
Un día un gran amigo le escribió una carta, cuando no había llamadas a larga distancia, email, ni zoom, no había celulares, ni mucho menos whatsapp.
Cuando recibió la carta notó que el sobre se sentía pesado y que por su consistencia parecían ser varias páginas.
Al abrirla y leer las más de 10 páginas al final encontró una frase que cambió todo
Esa frase puede ser tan potente para ti como para tus clientes.
Esa frase es tan fuerte que puede que cambie la forma en que te comunicas con tus clientes.
En un instante te digo la frase.
Pero, primero pensemos en lo que un amigo tuyo siente cuando recibe un mensaje de voz de 3 minutos. Primero que debe dedicar 3 minutos de atención a escucharte sin tener cómo conversar.
Eso es lo primero, lo segundo, tercero y cuarto… ya tu sabes
Entonces, si un amigo duda en escuchar atentamente tu mensaje por qué un desconocido lo haría?
La frase que al final de la carta encontró mi tío Luis fué
“Luis, qué pena lo largo de este mensaje. Pero no tuve tiempo de escribirte corto”
Escribir corto toma tiempo. Requiere esfuerzo.
Cualquier charlatán te puede dar una clase de 3 horas.
Pero poner el contenido de 20 años de experiencia, una ingeniería y dos maestrías en hacer crecer empresas y mercadear servicios en 45 minutos requiere mucho esfuerzo y trabajo.
En unos días, por menos de lo dura un capítulo de tu show en Netflix te contaré lo que necesitas saber para crecer tu negocio de servicios.
Respuestas