¡El metamarketing está aquí!

Un paso más allá del omnicanal hacia experiencias inmersivas.

Te cuento:

Puede que ya hayas escuchado el término "omnicanal". Sí, es ese enfoque que integra lo físico y lo digital para ofrecerle al cliente una experiencia integrada. 

Sin embargo, hoy quiero hablarte de algo aún más potente: el metamarketing.

Imagínate combinar lo mejor de la experiencia online con la intensidad de lo presencial para crear un recorrido interactivo y altamente inmersivo. ¿Te suena increíble? Pues esa es la promesa del metamarketing: fusionar lo físico y lo digital a tal punto que tu cliente casi se olvide de que hay una separación entre los dos.

La diferencia es esta:

• Multicanal: Ofrecer diversos canales —tienda física, redes sociales, sitio web—, pero sin integrarlos del todo.

• Omnicanal: Unificar los puntos de contacto y generar una experiencia fluida.

• Metamarketing: Llevar el poder de lo digital a los espacios físicos (y viceversa), creando una experiencia inmersiva y casi mágica.

¿Quieres un ejemplo sencillo? 

Piensa en cómo hoy en día puedes disfrutar de la realidad aumentada en una tienda para “probar” un mueble o un atuendo sin siquiera tocarlo o en Amazon, en muchos de los productos cuando activas AR en tu teléfono, o en Oakley para probarte unas gafas.

Con el metamarketing, esa idea se eleva al siguiente nivel, llevando la experiencia de la vida real a entornos virtuales o integrando elementos virtuales en la tienda de toda la vida.

Es un concepto que hoy estás aprendiendo y te pone un paso adelante en la competencia empresarial; el metamarketing tiene un enorme potencial para todas esas marcas que quieren estar un paso por delante y que buscan que sus clientes vivan experiencias memorables y envolventes.

Un abrazo,

Néstor

P.S. ¿Cómo te imaginas integrando este enfoque en tu negocio para sorprender a tus clientes? ¡Cuéntame!