Esta complejidad está matando tu creatividad
Y sigues alimentándola
Como la mayoría de los empresarios que he conocido, puede que en este momento te estés sintiendo saturado y cansado de tantas responsabilidades.
En serio,
Te voy a contar una historia de cómo esto pasa y por qué.
Patricia es una emprendedora del mundo de las confecciones y ha venido migrando hacia el mundo digital desde la pandemia.
En su perfil de instagram personal acumula 80 mil seguidores, en el de su empresa más de 60 mil
Además gestiona su propio perfil como creadora de contenido Fitness, recetas, recomendaciones
Diseña, fabrica y vende sus prendas, pero….
El paquete completo diríamos. Y la vida diaria de muchos emprendedores.
Además responde correos, preguntas por whatsapp, instagram, facebook, llamadas, a cada uno de sus posts y anuncios.
En el mundo de la inteligencia artificial, está agregando complejidades innecesarias a su vida diaria.
Por qué?
No por falta de capacidad, eso jamás.
Por falta de conocimiento y apoyo de herramientas.
Hace un par de meses ví cómo varios de sus posts se viralizaron y cientos de clientes pedían información de precios y formas de pago de sus prendas.
También vi como la mayoría se quedaba sin responder hasta 3 semanas. Es decir, estas ventas difícilmente se pueden recuperar.
Cada vez que publicaba una promoción o un nuevo servicio los mensajes eran imposibles de seguirle el paso para contestarlos a tiempo.
A nadie le gusta que lo dejen en visto, o le respondan una solicitud de compra o venta en 2 días o 2 semanas
A pesar de que las herramientas de tecnología parezcan complejas, es todo lo contrario.
Herramientas de respuesta automatizada nos mejoran la vida y disminuyen la complejidad cuando las configuramos bien y de acuerdo a los procesos.
Podemos lograr hoy por muy bajo costo que cada persona que nos pregunte por un producto o servicio, obtenga su respuesta en menos de 1 minuto. A veces hasta usando herramientas gratuitas. Por ejemplo si usas Manychat en tus redes sociales, pero hay muchas otras que puedes encontrar fácilmente.
Y qué hacemos entonces cuando quitamos la complejidad de nuestra operación?
Pues nos hacemos más creativos.
Cada vez que aprendemos una nueva habilidad tecnológica, quitamos pasos de los procesos.
Cada vez que aprendemos cómo mejorar nuestros procesos comerciales y de MetaMarketing avanzamos hacia el crecimiento de nuestro negocio y nuestros clientes lo agradecen.
Si dejamos de un lago el EGO de creernos tan importantes como para tener que hacer todo por nuestros clientes, no hemos entendido que nuestros clientes NO nos quieren a nosotros.
Nuestros clientes quieren el resultado que nuestros servicios o productos le brindan, no a nosotros.
Deja el EGO ya a un lado, y quítate del camino de tu propio progreso.
Saludos,
Nestor
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