Sobrevivir y aprender   Si tu servicio se enfoca en la supervivencia de tu cliente y en cómo la garantiza tiene alto valor Si hace que tu cliente aprenda tiene aún más valor.   Pero si haces que perciba o sienta las dos, tendrás el mejor servicio de todos.   Piensa por un segundo en Netflix y en ...

Para una empresa de software y tecnología   Olvídate de tu cliente. Simple, Paso 1: Olvídate de tu cliente y de lo que para él realmente tiene valor.   Una vez te olvidas de tu cliente, es muy fácil.   Ahora veamos los demás pasos para que lo hagas rápido y sin mucho esfuerzo Paso 2: Piensa en la...

Y te roba horas incalculables   Power point es el mejor asesino de líbido que puede existir Hacerte creer que un Power Point te va a ayudar a vender es como decirte que te pongas una minifalda para conseguir pareja Es así de idiota la idea. El problema es creer que la herramienta nos va a resolve...

Otro se lo va a proponer No seas como Camilo,   Camilo y Maria C han estado saliendo hace un tiempo    Han cenado, bailado y han visto dos o tres pelis en cine    A Camilo le gusta Maria C. y ella no le disgusta. Siguen hablando y saliendo.   Camilo quisiera estar 100% seguro que Maria C. le va ...