Por esto la mayoría no se atreve a trabajar con clientes que valgan la pena
Una pregunta
Cuántos clientes favoritos tienes?
Qué tienen en común?
Prácticamente es seguro que caigan en la categoría de clientes que valen la pena.
En este momento tu cara sonríe, es más, te alegras.
Entonces por qué tienes de los que no valen la pena también en tu listado de clientes?
Acaso porque te dijeron que todos los clientes son valiosos?
O porque te hicieron creer el cuento que el cliente siempre tiene la razón?
Ahora te digo algo de esos clientes favoritos, de esos que valen la pena .
No cayeron del cielo, no fué el espíritu santo el que te los trajo.
Fué tu ejercicio profesional, tu trabajo fuerte en ventas y mercadeo.
Asistir a una reunión interesante, la recomendación de otro de los favoritos, algo que tu hiciste.
Y de eso se trata este cuento,
De repetir lo que has hecho bien para atraer a esos clientes.
Hasta cuándo? Hasta que te mueras.
La cosa es que a veces no quieres ver las cosas que has hecho bien y por eso empiezas a repetir las que han hecho otros mal. Y atraes al que no es.
Lo bueno es que identificar lo que has hecho bien, no es tan dificil, es cuestión de un método claro que puedas repetir.
Lo sabes y para eso no me necesitas.
P.S. Me ha hecho honor leer sus mensajes de qué es lo que más preocupa a los profesionales de servicios hoy en día. Les aseguro que verán contenido específico de ello y el próximo puede ser el tuyo
Si no lo has hecho, acá puedes dejar tu aporte puede que el próximo email sea tu caso o el de un profesional que conozcas.
https://forms.gle/ad3Do83PgqHdpdjx5
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